Настоящее Пользовательское соглашение регулирует порядок использования сайта www.diked.ru, оформления заказов, оплаты, получения цифровых файлов и доставки физических товаров.
Используя сайт, оформляя заказ или оплачивая товар, пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящего соглашения и принимает их.
1. Термины
Сайт — интернет-сайт, расположенный по адресу: www.diked.ru
Продавец — ФИО / Лучкин Евгений Павлович / СМЗ, осуществляющий продажу товаров через сайт.
Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте.
Товар — цифровой STL-файл, 3D-модель, а также физическое изделие, представленное на сайте.
Цифровой товар — файл для 3D-печати или иной цифровой материал, передаваемый покупателю через скачивание, ссылку, электронную почту или личный кабинет.
Физический товар — материальное изделие, которое передается покупателю через службу доставки, почту, пункт выдачи или иным согласованным способом.
2. Общие положения
2.1. Сайт предназначен для продажи цифровых файлов для 3D-печати и физических товаров.
2.2. Информация о товарах, размещенная на сайте, включая описание, цену, характеристики, изображения и условия получения, является предложением для оформления заказа.
2.3. Продавец вправе изменять ассортимент, цены, описание товаров и условия продажи. Изменения не применяются к уже оплаченным заказам, если иное не согласовано с покупателем.
2.4. Покупатель обязуется указывать достоверные данные при оформлении заказа: имя, контактный телефон, электронную почту, адрес доставки и иные данные, необходимые для выполнения заказа.
3. Оформление заказа
3.1. Заказ оформляется через сайт путем выбора товара, заполнения формы заказа и оплаты.
3.2. До оплаты покупатель обязан проверить состав заказа, цену, количество товаров, адрес доставки и контактные данные.
3.3. После оформления заказа покупателю может быть направлено подтверждение на электронную почту, в мессенджер или иным способом, указанным на сайте.
3.4. Заказ считается принятым к исполнению после успешной оплаты, если иной порядок не указан на странице товара.
4. Оплата
4.1. Оплата товаров производится способами, указанными на сайте.
4.2. Прием платежей может осуществляться с использованием платежного сервиса ЮKassa или другого платежного оператора.
4.3. Цена товара указывается на сайте в рублях Российской Федерации.
4.4. Продавец вправе не приступать к выполнению заказа до поступления оплаты.
5. Цифровые товары
5.1. Цифровые товары предоставляются покупателю в виде файлов, ссылок для скачивания или доступа к загрузке.
5.2. После оплаты цифрового товара покупатель получает доступ к скачиванию STL-файла или иного цифрового материала способом, указанным на сайте.
5.3. Физическая доставка цифровых товаров не осуществляется.
5.4. Покупатель понимает, что результат 3D-печати зависит от настроек принтера, материала, качества калибровки, слайсера, температуры, адгезии, скорости печати и других факторов, не зависящих от продавца.
5.5. Продавец не гарантирует успешную печать файла на любом 3D-принтере без настройки оборудования.
5.6. Если цифровой файл поврежден, не открывается или не соответствует описанию, покупатель вправе обратиться к продавцу для получения исправленного файла или решения вопроса.
5.7. Покупатель не вправе перепродавать, распространять, выкладывать в открытый доступ, передавать третьим лицам или использовать цифровые файлы для массового коммерческого распространения без письменного разрешения продавца, если иное прямо не указано на странице товара.
5.8. Покупатель вправе использовать приобретенный STL-файл для личной 3D-печати. Возможность коммерческого использования напечатанных изделий указывается отдельно в описании товара.
6. Физические товары
6.1. Физические товары передаются покупателю через выбранный способ доставки.
6.2. Сроки, стоимость и способы доставки указываются на сайте, в карточке товара, при оформлении заказа или согласуются с покупателем отдельно.
6.3. Риск случайного повреждения или утраты товара переходит к покупателю с момента получения товара покупателем или его представителем.
6.4. При получении товара покупатель обязан проверить внешний вид, комплектность и отсутствие видимых повреждений.
6.5. Если товар был поврежден при доставке, покупатель должен сообщить об этом продавцу и, при возможности, зафиксировать повреждения фотографиями.
7. Возврат и отказ от заказа
7.1. Покупатель вправе отказаться от физического товара до его передачи, а после получения — в сроки и порядке, предусмотренные законодательством Российской Федерации.
7.2. Возврат физического товара надлежащего качества возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и подтверждение покупки.
7.3. Товары, изготовленные индивидуально под заказ покупателя, могут не подлежать возврату, если они имеют индивидуально-определенные свойства и могут быть использованы только конкретным покупателем.
7.4. Возврат цифрового товара после предоставления доступа к скачиванию обычно не производится, за исключением случаев, когда файл поврежден, не открывается или существенно не соответствует описанию.
7.5. Для оформления возврата или обращения по качеству покупатель должен связаться с продавцом по контактам, указанным на сайте.
7.6. Возврат денежных средств производится тем же способом, которым была произведена оплата, если иной способ не согласован сторонами.
8. Качество товаров
8.1. Описание, характеристики, размеры, материалы и иные параметры товара указываются в карточке товара.
8.2. Для физических изделий, изготовленных методом 3D-печати, допускаются особенности, связанные с технологией FDM-печати: видимые слои, незначительные следы печати, небольшие технологические неровности, если они не мешают использованию товара по назначению.
8.3. Цвет товара на фотографии может незначительно отличаться от фактического цвета из-за настроек экрана, освещения и партии материала.
8.4. Продавец обязуется передать покупателю товар, соответствующий описанию на сайте.
9. Интеллектуальные права
9.1. Все изображения, тексты, 3D-модели, STL-файлы, дизайн и иные материалы, размещенные на сайте, принадлежат продавцу или используются на законных основаниях.
9.2. Копирование, распространение, перепродажа, публикация или иное использование материалов сайта без разрешения продавца запрещены.
9.3. Покупка цифрового товара не означает передачу исключительных прав на файл, модель или дизайн.
10. Персональные данные
10.1. Покупатель предоставляет продавцу персональные данные, необходимые для оформления заказа, оплаты, доставки и связи.
10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещенной на сайте.
10.3. Оформляя заказ, покупатель соглашается на обработку персональных данных в целях выполнения заказа.
11. Ответственность сторон
11.1. Продавец несет ответственность за передачу оплаченного товара покупателю в соответствии с условиями заказа.
11.2. Покупатель несет ответственность за достоверность данных, указанных при оформлении заказа.
11.3. Продавец не несет ответственности за невозможность использования цифрового товара, если она вызвана неисправностью оборудования покупателя, неправильными настройками 3D-принтера, ошибками слайсинга, использованием неподходящего материала или нарушением рекомендаций по печати.
11.4. Сайт может временно быть недоступен из-за технических работ, обновлений или обстоятельств, не зависящих от продавца.
12. Поддержка
12.1. По вопросам заказа, оплаты, скачивания файлов, доставки, возврата и качества товара покупатель может обратиться к продавцу:
Email: lep2003@list.ru
Мессенджер: telegram @vbvirus56
Время обработки обращений: с 10:00 до 20:00
13. Изменение соглашения
13.1. Продавец вправе изменять настоящее соглашение.
13.2. Новая редакция соглашения вступает в силу с момента публикации на сайте, если иной срок не указан в тексте соглашения.
13.3. К заказам, оформленным до изменения соглашения, применяются условия, действовавшие на момент оформления заказа.
14. Реквизиты продавца
Продавец: ФИО /Лучкин Евгений Павлович / СМЗ
Статус: самозанятый
ИНН: 564818937593
Email: lep2003@list.ru
Сайт: www.diked.ru
публикации: [11.06.2026]